Hoja de vida

Nombre Uriel Fernando Pineda Zapata
Nombre en citaciones PINEDA, URIEL
Nacionalidad Colombiana
Sexo Masculino
Código ORCID

Formación Académica

  •  
  • Maestría/Magister UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN
    Ingeniería Administrativa
    Juliode2009 - Octubrede 2011
    Propuesta de medición del impacto de las competencias laborales en la productividad de los procesos: caso de una empresa manufacturera
  •  
  • Especialización UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
    Alta Gerencia con énfasis en Calidad
    Juniode2000 - Enerode 2002
    Diseño de un sistema para la medición de la calidad y productividad en el proceso de manufactura de velas y velones San Jorge
  •  
  • Pregrado/Universitario UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN
    Ingeniería Industrial
    Febrerode1986 - Septiembrede 1992
    Promoción y Creación de un Semillero de ajedrecistas

    Formación Complementaria

  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
    Ingeniería Industrial
    Juniode2020 - Agostode 2020

    Experiencia profesional

  •  
  • UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
    Dedicación: 30 horas Semanales Agosto de 2017 de Actual

    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Producción del servicio, Diseño del servicio, Metrología, Gestión de Procesos Comerciales, 50 Agosto 2017 Enero
    -   Postgrado - Nombre del curso:  Lean Six Sigma, 10 Agosto 2017 Enero
  •  
  • UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
    Dedicación: 3 horas Semanales Julio de 2015 de

    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Gestión de Operaciones, Gestión por Procesos, 20 Julio 2015 Enero
  •  
  • Institución Universitaria Esumer
    Dedicación: 6 horas Semanales Octubre de 2014 Julio de 2015

  •  
  • CORPORACION UNIVERSITARIA LASALLISTA
    Dedicación: 40 horas Semanales Enero de 2014 Junio de 2014

  •  
  • INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO
    Dedicación: 40 horas Semanales Agosto de 2012 Diciembre de 2013

  •  
  • UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
    Dedicación: 40 horas Semanales Septiembre de 2008 Julio de 2012

    Actividades de administración
    -  Otra actividad técnico-científica relevante - Cargo: Líder proceso de Acreditación del programa ingeniería Industrial Septiembre de 2008 Mayo de 2011
    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Control de Calidad, 20 Septiembre 2008 Julio 2012
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  "Factores de Éxito relacionados con el perfil y la gestión del servicio del empresariado del oriente antioqueño de las regiones de Santuario, Granada y Marinilla" Noviembre 2011 Julio 2012
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Validación de la metodología para evaluar el impacto de la servucción en la gestión de los centros de información desde la perspectiva del usuario. Piloto: Biblioteca Central de la Universidad de Antioquia Julio 2010 Noviembre 2011

    Áreas de actuación

  •  Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management
  •  Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Ingeniería Industrial
  • Líneas de investigación

  •  Mejoramiento paso a paso, Activa:No
  •  Modelos de Excelencia en la Gestión, Activa:Si
  •  Calidad del servicio, Activa:Si
  • Reconocimientos

  • Reconocimiento Evaluación Tesis de Maestría,UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN - Octubrede 2017
  •  
    Los ítems de producción con la marca corresponden a productos avalados y validados para la última Convocatoria Nacional para el Reconocimiento y Medición de Grupos de Investigación, Desarrollo Tecnológico o de Innovación y para el Reconocimiento de Investigadores del SNCTeI

    Trabajos dirigidos/tutorías

  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, PROPUESTA PARA EL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO AL ESTUDIANTE EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE LA UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  Estado: Tesis concluida  Ingeniería Industrial  ,2017,  . Persona orientada: BRAYAN MAURICIO GUZMÁN SARRIA- CARLOS HERNÁN CUADROS GUTIÉRREZ  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Estudio del proceso vinculación de personal en la empresa Coomeva sector salud con el enfoque PHVA para el mejoramiento continuo  UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA  Estado: Tesis concluida  Ingenieria Industrial  ,2010,  . Persona orientada: Carlos Mario Cardenas Rivas  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Propuesta para la mejora de la productividad del azúcar en la producción de bebidas no alcohólicas  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  Estado: Tesis concluida  Especialización Gerencia de Operaciones  ,2020,  . Persona orientada: Isabella Gallego-Jonatan Barrero  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Una revisión del impacto y crecimiento de la industria de autopartes desde la metodología Six-Sigma  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  Estado: Tesis concluida  Especialización Gerencia de Operaciones  ,2020,  . Persona orientada: Edward Álvarez Galeano  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Modelos de línea de espera para mejorar la calidad del servicio en una entidad financiera  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  Estado: Tesis concluida  Especialización Gerencia de Operaciones  ,2019,  . Persona orientada: Héctor Fabio Caicedo Peña  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Modelo de Mejoramiento del proceso de promoción de la salud en la Clínica Antioquia Coomeva EPS.  UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA  Estado: Tesis concluida  Alta Gerencia con énfasis en Calidad  ,2005,  . Persona orientada: Omaira Vasco Urrea  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Requerimientos de trabajo y competencias laborales para uan empresa de servicios alimentarios.  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  Estado: Tesis concluida  Ingeniería Industrial  ,2019,  . Persona orientada: Carlos Baldovino Montiel  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Diseño de rutas con VRP Solver 3.0: caso de una empresa transportadora de mercancía  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  Estado: Tesis concluida  Ingeniería Industrial  ,2019,  . Persona orientada: Hader Mauricio Carabalí Ararat  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Calidad del servicio y grado de satisfacción del cliente en empresas de servicios públicos en el contexto colombiano.  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  Estado: Tesis concluida  Especialización Gerencia en Logística Integral  ,2019,  . Persona orientada: Claudia Marcela Hernández Zapata  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Otras Ingenierías y Tecnologías,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Diseño y Construcción de un prototipo patrón para la calibración de la presión en tonómetros de Goldmann  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  Estado: Tesis concluida  Bioingeniería  ,2019,  . Persona orientada: Juan Fernando Daza Fernández-María de los Ángeles Martínez Morales  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Planificación de los procesos comerciales co nenfoque de valor agregado en una empresa del sector ferretero y productos eléctricos.  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  Estado: Tesis concluida  Ingeniería Industrial  ,2019,  . Persona orientada: Germán Gallego Ramírez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Identificación de los atributos críticos del servicio ofrecido en u ncentro recreacional  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  Estado: Tesis concluida  Ingeniería Industrial  ,2019,  . Persona orientada: Angie Casanova Cortés  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Ingeniería Industrial,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Estudio de la calidad de la formación virtual y percepción del servicio al cliente a través de las plataformas educativas virtuales  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI  Estado: Tesis en curso  Especialización Gerencia en Logística Integral  ,2019,  . Persona orientada: Raquel Varela Alvarado  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREAR UNA  EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE  HARINA DE CASCARA DE CAMARÓN  EN EL DISTRITO DE BUENAVENTURA   UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI SEDE PRINCIPAL  Estado: Tesis concluida  Ingeniería Industrial  ,2018,  . Persona orientada: Tatiana Vente Araujo   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Evaluación para conocer la factibilidad y viabilidad del montaje de un criadero de avestruces para la comercialización de su carne en la ciudad de Cali  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI SEDE PRINCIPAL  Estado: Tesis concluida  Ingeniería Industrial  ,2018,  . Persona orientada: Andrés Mauricio Aponte Quintero  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Ingeniería Industrial, Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Otras Ingenierías y Tecnologías,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIO PARA DETERMINAR LA FACTIBILIDAD Y VIABILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE EMBOTELLAMIENTO Y COMERCIALIZACIÓN DEL VICHE EN LA CIUDAD DE CALI  UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI SEDE PRINCIPAL  Estado: Tesis concluida  Ingeniería Industrial  ,2017,  . Persona orientada: Leidy Viviana Quiñones Toro-Jhon Romulo Hurtado Herrera  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
     

    Jurado en comités de evaluación

  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Maestría
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Titulo: Modelo unificado de adopción del teletrabajo en las organizaciones colombianas Tipo de trabajo presentado: Trabajo de grado/tesis en:  UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA  programa académico Ingeniería Administrativa  Nombre del orientado: Alejandro Silva Cortés  

    Par evaluador

    Ámbito: Internacional  Par evaluador de: Material para publicación científica  Revista: Ingeniare,  2018,  Febrero  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Corporación colombiana del saber científico - SCIO,  2020,  Agosto  

    Consultorías

  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Planificación e implementación del Sistema de gestión de calidad, ISO 9001:2000 hasta su certificación en 2006, en todos los procesos de la cadena de abastecimiento y el soporte técnico. Formación y capacitación del personal en servicio al cliente, técnicas de Calidad y cultura organizacional., Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2005,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Planificación e implementación del Sistema de gestión de calidad, ISO 9001:2000; formación y capacitación del personal en técnicas de Calidad y cultura organizacional, programación y realización de auditorías internas., Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2005,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Acciones de transferencia tecnológica
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Asesoría en la estructura estratégica del Sistema de Gestión Integrado , Nombre comercial: , contrato/registro: NA, . En: Colombia,  ,2019,  0 meses   p. 
    Palabras:
    Gestión de la Calidad, Servicio al Cliente,
    Areas:
    Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Ingeniería Industrial,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Planificación estratégica 2001-2004, como directivo, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2007,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Diagnóstico de los procesos de Diseño, fabricación y Logístico; establecimiento del sistema de medición para estos procesos. Implementación sistema de gestión de calidad, según requisitos de la norma ISO 9001:2000. Implementación del as BPM., Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2008,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, ISO 9001:2000 hasta la certificación en ISO 9001;2000, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2006,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Implementación sistema de gestión de calidad, según requisitos de la norma ISO 9001:2000 hasta obtener la certificación de sus procesos por el CIDET en el 2004. Asesoría para el sostenimiento del Sistema., Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2002,  0 meses   p.0 
    Sectores:
    Otros sectores - Calidad y Productividad,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Direccionamiento estratégico de la compañía y normalización de procesos; elaboración del manual de responsabilidades y competencias; Manual de procedimientos e instructivos; diseño de sistema de indicadores de Gestión., Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2006,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Documentación manuales de funciones con enfoque de competencias laborales para los, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2007,  0 meses   p.0 

    Eventos científicos

    1 Nombre del evento: SIMPOSIO INTERNACIONAL INGENIERIA INDUSTRIAL UNIVERSIDAD DE BOYACA  Tipo de evento: Simposio  Ámbito:   Realizado el:2009-09-01 00:00:00.0,    en TUNJA   -  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Simposio Internacional Ingeniería Industrial-Universidad de Boyacá. Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Participantes
    • Nombre: URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA Rol en el evento: Asistente
    2 Nombre del evento: IV CONGRESO ARGENTINO DE INGENIERIA INDUSTRIAL COINI 2011  Tipo de evento: Congreso  Ámbito:   Realizado el:2011-11-01 00:00:00.0,    en Ciudad de la Habana   -  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Congreso Internacional Ingeniería Industrial-Universidad Tecnológica NAcional, Facultad Regional Santa Cruz, Argentina Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Participantes
    • Nombre: URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA Rol en el evento: Asistente
    3 Nombre del evento: Tercer Congreso Internacional de Administración "La Adminitración en la Era Digital"  Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Internacional  Realizado el:2019-05-23 00:00:00.0,  2019-05-24 00:00:00.0   en MANIZALES   - Auditorio central Campus Palogrande  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Integraciòn del las TIC a la estrategia de operaciones en las organizaciones de servicio. Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MANIZALES Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA Rol en el evento: Ponente
    4 Nombre del evento: Encuentro Internacional de Educación en Ingeniería ACOFI  Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Internacional  Realizado el:2020-09-15 00:00:00.0,  2020-09-18 00:00:00.0   en CARTAGENA DE INDIAS   -  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:ESTUDIO DE BRECHAS DE FORMACIÓN EN EL PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL PARA LA REGIÓN DEL VALLE DEL CAUCA Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA Rol en el evento: Ponente
    5 Nombre del evento: Congreso Internacional y Nacional de Ingeniería Industrial  Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Internacional  Realizado el:2020-10-22 00:00:00.0,  2020-10-23 00:00:00.0   en CALI   - Universidad Santiago de Cali  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA Rol en el evento: Asistente , Organizador
    6 Nombre del evento: XV II Encuentro Interno de Investigación formativa en Ingeniería  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2020-05-21 00:00:00.0,  2020-05-23 00:00:00.0   en CALI   - Facultad de Ingeniería Universidad Santiago de Cali  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA Rol en el evento: Organizador

    Artículos

  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "Factores del perfil del emprendedor y de la gestión del servicio que inciden en la supervivencia empresarial: casos del oriente de Antioquia (Colombia)." . En: Colombia 
    Pensamiento & Gestión  ISSN: 1657-6276  ed: Ediciones Uninorte
    v.38 fasc.N/A p.176 - 207 ,2015,  DOI: 
    Palabras:
    Emprendimiento, supervivencia, factores de éx,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "Factores del servicio y del perfil del emprendedor que inciden en la sobrevivencia empresarial: una revisión crítica." . En: Colombia 
    Revista Lasallista de Investigacion  ISSN: 1794-4449  ed: Ediciones Universidad De Antioquia
    v.11 fasc.N/A p.181 - 194 ,2014,  DOI: 
    Palabras:
    emprendimiento, capital humano, gestión del s,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • MARGARITA ESTRADA HERNANDEZ, URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, CARLOS MARIO PARRA MESA, "Aplicación del modelo Servqual y herramientas de ingeniería de la calidad para la planificación del servicio en la Biblioteca Central de la Universidad de Antioquia." . En: Colombia 
    Revista Interamericana De Bibliotecología  ISSN: 0120-0976  ed: Escuela Interamericana de Bibliotecología
    v.34, Nº 3 fasc.N/A p.243 - 255 ,2011,  DOI: 
    Palabras:
    Calidad del servicio, QFD, Planificación del servi,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, GIOVANNI PEREZ ORTEGA, MARTIN ARANGO SERNA, MARTIN DARIO ARANGO SERNA, "Medición del impacto de las competencias laborales en la productividad de los procesos: caso de una empresa manufacturera." . En: Colombia 
    Innovar  ISSN: 0121-5051  ed: Instituto de Estudios Políticos y Relaciones Internacionales de la Universidad Nacional de Colombia
    v.22 fasc.45 p.37 - 50 ,2012,  DOI: 
    Palabras:
    competencia tecnológica, procesos, aprendizaje ,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, MARGARITA ESTRADA HERNANDEZ, ISABEL RODRIGUEZ MARRUGO, "Ingeniería de la calidad aplicada a la planificación de un servicio" . En: Colombia 
    Revista Virtual Universidad Católica Del Norte  ISSN: 0124-5821  ed: Universidad Catolica Del Norte
    v.38 fasc.N/A p.206 - 224 ,2012,  DOI: 
    Palabras:
    AMEF, Ciclos de servicio, Estrategia de valor,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "Modelo de formación de estudiantes investigadores en el Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Antioquia Medellín-Colombia" . En: Colombia 
    Universidad, Ciencia Y Tecnologia  ISSN: 1316-4821  ed: 
    v.14 fasc.54 p.19 - 30 ,2010,  DOI: 
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, GIOVANNI PEREZ ORTEGA, GIOVANNI PEREZ ORTEGA, "La capacitación a través de algunas teorías de aprendizaje y su influencia en la gestión de la empresa" . En: Colombia 
    Revista Virtual Universidad Católica Del Norte  ISSN: 0124-5821  ed: Universidad Catolica Del Norte
    v.33 fasc.N/A p.79 - 100 ,2011,  DOI: 
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "Un Problema de Enrutamiento del Vehículo con Enfoque de Ventanas de Tiempo para Mejorar el Proceso de Entregas" . En: Colombia 
    Ingeniería  ISSN: 0121-750X  ed: Grupo Editorial Gaia
    v.25 fasc.2 p.1 - 27 ,2020,  DOI: 10.14483/23448393.15271
    Palabras:
    Optimización, Problema de enrutamiento del vehículo, Nivel de servicio, Logística,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, RAUL ALBERTO GARCIA DELGADO, "Análisis de los componentes de la estrategia de operaciones con enfoque de servicio" . En: Colombia 
    Pensamiento & Gestión  ISSN: 1657-6276  ed: Ediciones Uninorte
    v.49 fasc.n/a p.90 - 119 ,2020,  DOI: 
    Palabras:
    Análisis Factorial Exploratorio, Servicio, Estrategia de operaciones, Enfoque de capacidades,

    Libros

  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "La Calidad desde el Arte: Un modelo para la generación de valor social" En: Colombia 2019.  ed:Editorial Universidad Santiago de Cali  ISBN: 978-958-5583-04-7  v. pags. 
    Palabras:
    Gestión de operaciones, Servicio, Estrategia de operaciones, Diseño del servicio, Gestión del valor ,
    Areas:
    Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Ingeniería Industrial,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "La calidad desde el arte: un modelo para la generación de valor social" En: Colombia 2019.  ed:Universidad Santiago de Cali  ISBN: 978-958-5583-03-0  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "La calidad desde el arte: un modelo para la generación de valor social-e" En: Colombia 2019.  ed:Editorial Universidad Santiago de Cali  ISBN: 978-958-5583-04-7  v. pags. 

    Capitulos de libro

  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "MOFI: Modelo de Formación de Estudiantes Investigadores (Parte I)" Simposio Internacional Ingeniería Industrial . En: Colombia  ISBN: 9789588642048  ed: EDICIONES UNIBOYACÁ , v. , p.68 - 80  ,2009
  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "ESTUDIO DE BRECHAS DE FORMACIÓN EN EL PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL PARA LA REGIÓN DEL VALLE DEL CAUCA (Resumen)" La formación de Ingenieros: Un compromiso para el desarrollo y la sostenibilidad . En: Colombia  ISBN: 978-958-680-088-4  ed: Acofi Asociacion Colombiana De Facultades De Ing , v. , p.164 - 166  ,2020
    Palabras:
    brechas de formación; competencias profesion, Educación Superior,
    Areas:
    Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Ingeniería Industrial, Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
  • Textos en publicaciones no científicas

  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Revista de divulgación
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "Sistema de reconocimiento basado en el incremento de la productividad" En: Colombia. 2003. Quid 2 Investigación Y Tecnologías. ISSN: 1692-343X p.111 - 116 v.N/A

    Documentos de trabajo

    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "Diseño de un sistema medición de la calidad y la productividad para las PYMES" En: Colombia. 2001. p.

    Otra producción blibliográfica

  • Producción bibliográfica - Otra producción bibliográfica - Otra
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, "ESTUDIO DE BRECHAS DE FORMACIÓN EN EL PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL PARA LA REGIÓN DEL VALLE DEL CAUCA" En: . 2020. p.
    Palabras:
    Competencias profesionales, brechas de formación; competencias profesion, Educación Superior,
    Areas:
    Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Ingeniería Industrial, Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),

    Innovación de proceso o procedimiento

  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Diagnóstico de los procesos de Diseño, fabricación y Logístico; establecimiento del sistema de medición para estos procesos. Implementación sistema de gestión de calidad, según requisitos de la norma ISO 9001:2000. Implementación del as BPM., Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2008, 
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Elaboración Manual de Funciones en la Subsecretaría de Talento Humano con enfoque de competencias laborales, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2007, 
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Implementación sistema de gestión de calidad, según requisitos de la norma ISO 9001:2000 hasta obtener la certificación de sus procesos por el CIDET en el 2004. Asesoría para el sostenimiento del Sistema., Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2005, 
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Planificación e implementación del Sistema de gestión de calidad, ISO 9001:2000 hasta su certificación en 2006, en todos los procesos de la cadena de abastecimiento y el soporte técnico. Formación y capacitación del personal en servicio al cliente, técnicas de Calidad y cultura organizacional; pro, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2005, 

    Demás trabajos

  • Demás trabajos - Demás trabajos
  • URIEL FERNANDO PINEDA ZAPATA, Planificación estratégica 2001-2004, como directivo . En: Colombia,  ,2007,  finalidad:  

    Proyectos

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    CONSULTOR PARA LA PLATAFORMA ESTRAT[EGICA DE LA EMPRESA Y EL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS
    Inicio: Julio  2005 Fin proyectado: Diciembre  2005 Fin: Marzo  2006 Duración 9
    Resumen

    Logros: direccionamiento estratégico de la compañía y normalización de procesos; elaboración del manual de responsabilidades y competencias; Manual de procedimientos e instructivos; diseño de sistema de indicadores de Gestión.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Validación de la metodología para evaluar el impacto de la servucción en la gestión de los centros de información desde la perspectiva del usuario. Piloto: Biblioteca Central de la Universidad de Antioquia
    Inicio: Noviembre  2009 Fin proyectado: Diciembre  2010 Duración 13
    Resumen

    En este proyecto se valida la metodología para la evaluación del impacto de la servucción en la gestión de los Centros de Información, caso Biblioteca Central de la Universidad de Antioquia, a través de tecnologías y herramientas conjugadas por el grupo de gestión de calidad del Departamento de Ingeniería Industrial, que permitan organizar un paquete de valor para el usuario y prevenir fallas que puedan afectar la satisfacción de los usuarios externos y del cliente interno.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    PROPUESTA DE MEDICIÓN DEL IMPACTO DE LAS COMPETENCIAS LABORALES EN LA PRODUCTIVIDAD DE LOS PROCESOS: CASO DE UNA EMPRESA MANUFACTURERA
    Inicio: Julio  2009 Fin proyectado: Febrero  2011 Fin: Febrero  2011 Duración 18
    Resumen

    Las competencias laborales impactan o no en el rendimiento de los procesos, en una empresa del sector manufacturero textil de la región de Antioquia. A través de heurísticas donde se utilizó la teoría estadística para la regresión múltiple, se construyó un modelo que explica la relación de la eficiencia del operario con diferentes variables relacionadas como: sus competencias laborales, la experiencia, horas de capacitación, entre otras. Se concluye que las competencias específicas del uso de la tecnología no garantizan un mejor desempeño en el trabajo, pero si aquella que tiene que ver con su sostenimiento, como lo es el mantenimiento correctivo básico desde el puesto de trabajo. También se evidencia el aporte de la experiencia fundamentalmente en los primeros dos o tres años de trabajo, coherente con la teorías de rotación de los puestos de trabajo y polivalencia, conceptos propios de las teorías participativas de administración. El modelo de asociación planteado, explica el 71% de la variabilidad de la eficiencia. Queda por establecerse cómo inciden factores organizacionales y de inteligencia emocional en la variabilidad del rendimiento de los individuos. Palabras clave: Competencias laborales, uso de la tecnología, sostenimiento de la tecnología, rendimiento en el puesto de trabajo.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    FACTORES DE ÉXITO RELACIONADOS CON EL PERFIL Y LA GESTIÓN DEL SERVICIO DEL EMPRESARIADO DEL ORIENTE ANTIOQUEÑO DE LAS REGIONES DE SANTUARIO, GRANADA Y MARINILLA.
    Inicio: Agosto  2012 Fin proyectado: Junio  2013 Duración 10
    Resumen

    Se propone centrar el estudio en empresarios procedentes de estas poblaciones debido a que se percibe que tienen un alto grado de éxito en los negocios y que dicho éxito puede encontrarse asociado a características propias del modelo de servicio que implementan en sus organizaciones. ¿Cuáles son los factores de éxito relacionados al perfil y la gestión del servicio en el empresariado de Santuario, Granada y Marinilla en el oriente antioqueño? Con esta investigación se pretende contribuir al conocimiento del fenómeno a nivel local y proponer lineamientos para la toma de decisiones de los emprendedores nacientes en lo referente a su modelo de servicios y a los entes gubernamentales responsable del fomentar la creación de empresas en la región, sobre acciones a desarrollar sobre el mismo.