Hoja de vida

Nombre Karen Nahyr Sierra Ortiz
Nombre en citaciones SIERRA ORTIZ, KAREN NAHYR
Nacionalidad Colombiana
Sexo Femenino

Formación Académica

  •  
  • Doctorado UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA - INTERNACIONAL
    Doctorado en administración y dirección de empresas
    Septiembrede2014 - de
  •  
  • Maestría/Magister UNIVERSIDAD EAFIT
    Maestría en Administración Financiera
    Enerode2013 - Agostode 2015
    Calidad del servicio como inductor de valor económico en el sector hotelero. Estudios de casos en el municipio de Riohacha, La Guajira.
  •  
  • Maestría/Magister UNIVERSIDAD DEL VALLE
    Maestría en Administración
    Agostode2007 - Octubrede 2014
    Calidad del servicio como inductor del valor económico empresarial en los establecimiento hoteleros del municipio de Riohacha, Departamento de la Guajira, en el periodo 2009-2013
  •  
  • Especialización UNIVERSIDAD EAFIT
    Especialización en Finanzas
    Enerode2013 - Agostode 2014
  •  
  • Pregrado/Universitario UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
    Finanzas y Negocios Internacionales
    Enerode2001 - Diciembrede 2006
    Estrategias para el desarrollo de proyectos de emprendimiento de base tecnológica en la ciudad de Cali, a través de cooperación internacional

    Formación Complementaria

  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
    Seminario Logistica Internacional en el nuevo milenio
    Noviembrede2014 - Noviembrede 2014
  •  
  • Cursos de corta duración Instituto Internacional de Planeamiento de la Educacion - IIPE
    Seminario internacional "mejorar los aprendizajes en la educación obligatoria. Políticas y actores"
    Agostode2014 - Agostode 2014
  •  
  • Cursos de corta duración Instituto Internacional de Planeamiento de la Educacion - IIPE
    Seminario internacional "Educación y políticas sociales: sinergias para la inclusión"
    Noviembrede2013 - Noviembrede 2013
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD DEL VALLE
    Taller de preparación de patentes para líderes de grupos de investigación
    Diciembrede2008 - Diciembrede 2008
  •  
  • Cursos de corta duración Fundación Red Colombiana de Semilleros de Investigación RedColsi
    Fortalecimiento del talento humano y el trabajo en red
    Juniode2012 - Juniode 2012
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI
    XVI Seminario temático institucional - Acreditación Institucional
    Septiembrede2012 - Septiembrede 2012
  •  
  • Cursos de corta duración Práctica
    Seminario Flujo de Caja y Proyecciones Financieras
    Septiembrede2012 - Septiembrede 2012
  •  
  • Extensión UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
    Diplomado en direccionamiento estratégico
    Juniode2004 - Juliode 2004
  •  
  • Extensión UNIVERSIDAD EAFIT
    XII International Finance Conference
    Octubrede2012 - Octubrede 2012
  •  
  • Extensión Inventta
    Agente de innovación - Programa innovalle
    Noviembrede2010 - Mayode 2011
  •  
  • Extensión Banco Interamericano de Desarrollo
    Marco Lógico para el diseño de proyectos
    Febrerode2006 - Febrerode 2006
  •  
  • Extensión ICONTEC INTERNACIONAL
    Formación de auditores internos de sistemas de gestión de calidad
    Febrerode2010 - Agostode 2010
  •  
  • Extensión UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI
    Programa de capacitación en Sistemas de gestión de la calidad basados en las normas ISO 9000
    Septiembrede2009 - Noviembrede 2009

    Experiencia profesional

  •  
  • SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
    Dedicación: 40 horas Semanales Septiembre de 2020 de

    Actividades de administración
    -  Jefe de departamento - Cargo: Líder Sennova Septiembre de 2020 Enero de
  •  
  • Coniisa - C y G
    Dedicación: 20 horas Semanales Noviembre de 2013 de

    Actividades de administración
    -  Consultor - Cargo: Asesora Administrativa y financiera Noviembre de 2013 de
  •  
  • Consorcio Tecniroxon
    Dedicación: 20 horas Semanales Enero de 2014 de

    Actividades de administración
    -  Cargo administrativo - Cargo: Gerente administrativo y financiero Enero de 2014 de
  •  
  • SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
    Dedicación: 40 horas Semanales Septiembre de 2020 de

  •  
  • UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
    Dedicación: 40 horas Semanales Marzo de 2015 Febrero de 2016

    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Profesor Tiempo Completo Marzo 2015 Febrero 2016
  •  
  • UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI
    Dedicación: 3 horas Semanales Enero de 2010 Noviembre de 2013

    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Finanzas Corporativas, 20 Enero 2010 Noviembre 2013
  •  
  • UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI
    Dedicación: 40 horas Semanales Octubre de 2005 Octubre de 2013

    Actividades de administración
    -  Coordinador de programa - Cargo: Coordinadora del departamento de Posgrados y Educación Continua Febrero de 2011 Octubre de 2013
    -  Servicio Técnico Especializado - Cargo: Auditora sistema de gestión de calidad, norma ISO 9001 Junio de 2010 Octubre de 2013
    -  Otra actividad técnico-científica relevante - Cargo: Coordinadora de la red colombiana de semilleros de investigación, Nodo Valle del Cauca Julio de 2009 Febrero de 2010
    -  Servicio Técnico Especializado - Cargo: Asistente Dirección de Investigaciones Julio de 2006 Enero de 2011
    -  Servicio Técnico Especializado - Cargo: Asistente Parque Tecnológico Octubre de 2005 Junio de 2006

    Áreas de actuación

  •  Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management
  • Idiomas

      Habla Escribe Lee Entiende
  •  Inglés
  • Bueno Bueno Bueno Bueno
  •  Español
  • Bueno Bueno Bueno Bueno

    Líneas de investigación

  •  valoración de empresas, Activa:Si
  •  Finanzas corporativas, Activa:Si
  •  Clusters empresariales, Activa:Si
  • Reconocimientos

  • Grado de honor por excelencia académica,UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI - Diciembrede 2006
  • Best in session award. Ponencia: Gestión financiera y calidad del servicio del sector hotelero en el municipio de Riohacha departamento de la guajira.,The institute for business and finance reseach - Mayode 2014
  •  
    Los ítems de producción con la marca corresponden a productos avalados y validados para la última Convocatoria Nacional para el Reconocimiento y Medición de Grupos de Investigación, Desarrollo Tecnológico o de Innovación y para el Reconocimiento de Investigadores del SNCTeI

    Cursos de corta duración

  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • KAREN NAHYR SIERRA ORTIZ, Cátedra en relaciones públicas, Finalidad: . En: Colombia  ,2014,  ,.  participación: Docente , 0 semanas 
     

    Eventos científicos

    1 Nombre del evento: Global conference on business and finance research  Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Internacional  Realizado el:2015-05-26 00:00:00.0,  2015-05-29 00:00:00.0   en San Jose   - San José, Costa Rica.  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Análisis de la calidad del servicio en el sector hotelero de Riohacha, La Guajira Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    • Nombre del producto:Percepción de los emprendedores frente a la inclusión de la imagen corporatva en los planes de negocios: caso La Guajira Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:The institute for business and finance reseach Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: ANGELA NAIR ORTIZ ROJAS Rol en el evento: Ponente
    • Nombre: ERICK JOHAN SIERRA ORTIZ Rol en el evento: Ponente
    • Nombre: KAREN NAHYR SIERRA ORTIZ Rol en el evento: Ponente
    • Nombre: WILMAR SIERRA TONCEL Rol en el evento: Ponente
    2 Nombre del evento: Global Conference on Business and Finance Research (GCBF)  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Internacional  Realizado el:2014-05-27 00:00:00.0,  2014-05-30 00:00:00.0   en San Jose   - San Jose, Costa Rica  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Gestión Financiera y Calidad del servicio del sector hotelero en el municipio de Riohacha, Departamento de la Guajira Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    • Nombre del producto:Imagen corporativa, activo clave en la gestión de la universidad pública Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:The institute for business and finance reseach Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: KAREN NAHYR SIERRA ORTIZ Rol en el evento: Ponente
    3 Nombre del evento: Encuentro internacional de investigadores en administración 2013.  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Internacional  Realizado el:2013-11-26 00:00:00.0,  2013-11-29 00:00:00.0   en SANTA MARTA   - Universidad del Magdalena, Santa Marta, Colombia  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Perfil gerencial basado en competencias para las empresas operadoras del sector turístico del departamento de la guajira Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    • Nombre del producto:Perfil gerencial basado en competencias para las empresas operadoras del sector turístico del departamento de la guajira Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    • Nombre del producto:Imagen corporativa como elemento de posicionamiento estratégico en universidades públicas Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    • Nombre del producto:Comportamiento ético como fundamento del desempeño gerencial de los directivos en los entes territoriales del departamento de La Guajira Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: ANGELA NAIR ORTIZ ROJAS Rol en el evento: Ponente
    • Nombre: ERICK JOHAN SIERRA ORTIZ Rol en el evento: Ponente
    • Nombre: KAREN NAHYR SIERRA ORTIZ Rol en el evento: Ponente
    • Nombre: MARELIS ALVARADO MEJIA Rol en el evento: Ponente
    • Nombre: OLIVIA ISABEL RANGEL LUQUEZ Rol en el evento: Ponente
    • Nombre: WILMAR SIERRA TONCEL Rol en el evento: Ponente
    4 Nombre del evento: Jornada Académica Intenacional de Investigación en Ciencias Humanas  Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Internacional  Realizado el:2015-06-01 00:00:00.0,  2015-06-02 00:00:00.0   en RIOHACHA   - Universidad de La Guajira  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Calidad de servicio como inductor de valor económico en el sector hotelero. Caso Riohacha, La Guajira Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución: Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: KAREN NAHYR SIERRA ORTIZ Rol en el evento: Ponente
    5 Nombre del evento: Encuentro Internacional de Investigadores en Administración, 2014  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Internacional  Realizado el:2014-11-19 00:00:00.0,  2014-11-20 00:00:00.0   en CALI   - Universidad del Valle  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Innovación tecnológica en las empresas del sector hotelero y restaurantero del municipio de Riohacha Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD DEL VALLE Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: ANGELA NAIR ORTIZ ROJAS Rol en el evento: Ponente
    • Nombre: KAREN NAHYR SIERRA ORTIZ Rol en el evento: Ponente
    • Nombre: WILMAR SIERRA TONCEL Rol en el evento: Ponente
    6 Nombre del evento: Global Conference on Business and Finance Research  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Internacional  Realizado el:2016-05-24 00:00:00.0,  2016-05-27 00:00:00.0   en San Jose   - Wyndham Hotel, San Jose, Costa Rica  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Evolución del cluster de bioenergía en Colombia Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    • Nombre del producto:Evolución del cluster de bioenergia en Colombia Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:The institute for business and finance reseach Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: KAREN NAHYR SIERRA ORTIZ Rol en el evento: Ponente

    Artículos

  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • KAREN NAHYR SIERRA ORTIZ, ANGELA NAIR ORTIZ ROJAS, ERICK JOHAN SIERRA ORTIZ, "Calidad del servicio como inductor del valor económico en el sector hotelero" . En: Colombia 
    Economicas Cuc  ISSN: 0120-3932  ed: ACUC
    v.37 fasc.2 p.137 - 156 ,2016,  DOI: 
    Palabras:
    sector hotelero, valor economico, Calidad del servicio, gestión de valor,

    Textos en publicaciones no científicas

  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Revista de divulgación
  • WILMAR SIERRA TONCEL, ANGELA NAIR ORTIZ ROJAS, KAREN NAHYR SIERRA ORTIZ, ERICK JOHAN SIERRA ORTIZ, OLIVIA ISABEL RANGEL LUQUEZ, MARELIS ALVARADO MEJIA, "Imagen corporativa como elemento de posicionamiento estratégico en universidades públicas" En: Colombia. 2014. Revista Sotavento. ISSN: 0123-3734 p.88 - 98 v.24
    Palabras:
    Imagen corporativa, Identidad corporativa, Posicionamiento estrategico, Gestión, Estrategias,

    Proyectos

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Calidad del servicio como inductor económico empresarial en los establecimientos hoteleros del municipio de Riohacha Guajira en el periodo 2009 -2013.
    Inicio: Agosto  2013 Fin: Julio  2014 Duración 
    Resumen

    El sector hotelero es un elemento clave en la dinámica económica de la industria turística en Colombia; Al igual que el turismo, el alojamiento se ha convertido en un mercado altamente competido que exige una gestión moderna para mantener su posicionamiento. Teniendo en cuenta el propósito del municipio de Riohacha y del departamento de la Guajira, en convertirse en un polo de desarrollo turístico, esta propuesta de investigación tiene como objetivo evaluar la calidad del servicio como posible inductor de valor económico en los establecimientos hoteleros del municipio de Riohacha, en el periodo 2009 ¿ 2013. Metodológicamente se aborda desde la perspectiva de los estudios de casos descriptivos, tomando como unidad de análisis cinco hoteles del municipio de Riohacha y una muestra de 95 huéspedes en cada uno. Adicionalmente se realiza un análisis de los estados financieros de los hoteles en los últimos cinco años para elaborar conclusiones sobre su comportamiento económico en torno a una posible generación o destrucción de valor.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Valoración ética y desempeño gerencial de los entes territoriales de La Guajira.
    Inicio: Noviembre  2012 Fin: Octubre  2013 Duración 
    Resumen

    La ética como objeto de estudio, ha cobrado importancia, dada la praxis de la gestión pública por la opacidad en su quehacer, convirtiéndose en un flagelo de preocupación en la sociedad. Esta investigación propone dar cuenta del comportamiento ético y el desempeño gerencial en los entes territoriales del departamento de La Guajira, fundamentada desde las perspectivas teóricas de Cortina (2000), Guédez (2006), Koontz & Weihrich (2007), entre otros. Es una investigación descriptiva, no experimental y de campo. La población estuvo conformada por 100 funcionarios de los entes territoriales de La Guajira. Los resultados arrojaron que el 70% de los funcionarios no evidencian un comportamiento ético en los directivos, dada la poca transparencia asumida en sus actuaciones, lo que no les permite construir confianza y mantener su imagen frente a la sociedad. Respecto al desempeño gerencial, se evidenció que la ética no permea el trabajo de los funcionarios de acuerdo a sus funciones básicas y el rol que cada uno de ellos debería asumir, impidiéndoles alcanzar sus objetivos.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Gestión financiera y calidad del servicio del sector hotelero en el municipio de Riohacha departamento de La Guajira
    Inicio: Enero  2013 Fin: Febrero  2014 Duración 
    Resumen

    Esta investigación es un estudio descriptivo correlacional, con diseño no experimental y de campo. Se fundamentó teóricamente en Estupiñan y Estupiñan (2007) León (2007), Ortiz (2009), Gómez (2003), Albrecht (2006), Villoria (2006), Zeithaml (2005), entre otros. Para recolección se utilizó la encuesta estructurada, con reactivos múltiples de escala tipo likert. La interpretación de resultados se hizo utilizando estadísticos descriptivos y un baremo. En cuanto a resultados se evidenció una deficiente planificación financiera. El desempeño gerencial financiero en cuanto a la toma de decisiones estas no responden al objetivo básico financiero de incrementar las riquezas de los propietarios, su visión cortoplacista de generación de utilidades no garantiza posicionamiento en el mercado turístico. En cuanto a calidad de servicio, los hoteles cuentan los equipamientos necesarios y actualizados tecnológicamente, las instalaciones físicas visualmente atractivas y los elementos materiales son llamativos. Los clientes tienen poca confianza en la prestación del servicio y en cuanto a la capacidad de respuesta, son lentos en la solución de las inquietudes de los clientes. Existe una correlación positiva entre las variables.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Imagen corporativa como elemento de posicionamiento en universidades públicas.
    Inicio: Mayo  2012 Fin: Mayo  2013 Duración 
    Resumen

    Esta investigación es aplicada a los casos dela universidad del Zulia, República Bolivariana de Venezuela y universidad de La Guajira Colombia, que tiene como objetivo analizar la imagen corporativa y el posicionamiento en universidades públicas. Los planteamientos teóricos se fundamentaron en (Costa, 2003); (VanRiel, 1997); (Scheinson,1997); (Nicholas, 1996); (Pizzolante, 1994); (Sánchez, 2005); (Kaplan & Norton, 2001); (David, 1996); entre otros. El tipo de investigación fue transeccional descriptiva y correlacional, con diseño no experimental y de campo. Para la recolección de la información se utilizó una encuesta estructurada aplicada a la muestra poblacional constituida por 99 docentes y directivos. Se establecieron las dimensiones percepción, identidad corporativa, gestión, bases, tipos y estrategias de posicionamiento.