Hoja de vida

Nombre Juan David Reyes Gómez
Nombre en citaciones REYES GÓMEZ, JUAN DAVID
Nacionalidad Colombiana
Sexo Masculino
Código ORCID

Formación Académica

  •  
  • Doctorado UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
    INTERNATIONAL DOCTORATE IN ENTREPRENEURSHIP AND MANAGEMENT
    Octubrede2016 - Diciembrede 2019
    THE RELATIONSHIPS BETWEEN STRATEGIC ORIENTATIONS, INNOVATION AND FIRM PERFORMANCE: A META-ANALYTICAL PATH ANALYSIS AND TEXT MINING APPLICATION
  •  
  • Maestría/Magister UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
    MASTER IN RESEARCH IN APPLIED ECONOMICS AND BUSINESS
    Octubrede2015 - Septiembrede 2016
    The effects of strategic orientations on firm performance, and the mediating role of innovation: a meta-analytic path analysis
  •  
  • Maestría/Magister UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
    MASTER OF RESEARCH IN ENTREPRENEURSHIP AND BUSINESS MANAGEMENT
    Octubrede2011 - Septiembrede 2013
    La orientación estratégica y los resultados empresariales en el sector hotelero
  •  
  • Pregrado/Universitario UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE BOGOTA
    Administración de Empresas
    Marzode2006 - Octubrede 2010
    POLÍTICA CORPORATIVA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA EAAB-ESP

    Formación Complementaria

  •  
  • Cursos de corta duración Emerald Group Publishing Limited
    Guía para publicar
    Septiembrede2017 - Septiembrede 2017
  •  
  • Cursos de corta duración Researcher Academy Elsevier
    Conecta tu ciclo de investigación con Elsevier
    Mayode2020 - Mayode 2020
  •  
  • Cursos de corta duración Researcher Academy Elsevier
    Descubre, Organiza y comparte conocimiento - Mendeley
    Mayode2020 - Mayode 2020
  •  
  • Cursos de corta duración Researcher Academy Elsevier
    Empodérate y toma mejores decisiones - Scopus
    Juniode2020 - Juniode 2020
  •  
  • Cursos de corta duración Enago
    Workshop on Academic Publishing
    Marzode2017 - Marzode 2017
  •  
  • Cursos de corta duración Researcher Academy Elsevier
    Sesión especializada en Scopus para Investigadores
    Mayode2020 - Mayode 2020
  •  
  • Cursos de corta duración SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
    ISO 9000: Fundamentación del Sistema de Gestión de la Calidad
    Abrilde2008 - Mayode 2008
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
    Seminario Avanzado en Técnicas de análisis cuantitativo multivariante
    Febrerode2012 - Abrilde 2012
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
    Seminario Avanzado de Investigación Cualitativa
    Enerode2012 - Enerode 2012
  •  
  • Cursos de corta duración BSD Consulting Global
    GRI Certified Training Course
    Mayode2014 - Mayode 2014
  •  
  • Extensión Red De Universidades Públicas Del Eje Cafetero Alma Mater
    Diplomado en Recolección de Información Estadística Asistida por Computador
    Diciembrede2005 - Diciembrede 2005
  •  
  • Extensión Asociación Colombiana Para El Avance De La Ciencia - Acac
    Diplomado en Gestión de la Investigación
    Marzode2014 - Juniode 2014
  •  
  • Extensión Fundación Universitaria Internacional de la Rioja UNIR
    Diseño y producción de proyectos internacionales de investigación
    Agostode2019 - Septiembrede 2020
  •  
  • Extensión UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
    Programa d'acreditació en formació docent en educació superior FDES
    Juniode2012 - Juniode 2013

    Experiencia profesional

  •  
  • UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA
    Dedicación: 40 horas Semanales Enero de 2020 de

    Actividades de administración
    -  Otro - Cargo: Docente con funciones de práctica empresarial Enero de 2020 Enero de
    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Estrategias Gerenciales, 23 Enero 2020 Enero
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Co-director Semillero de Investigación SEFIROT Enero 2020 Enero
  •  
  • Vrije Universiteit Amsterdam
    Dedicación: 20 horas Semanales Febrero de 2019 Mayo de 2019

    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Business Research Methods I - Quantitative, 120 Febrero 2019 Mayo 2019
    Actividades de investigación
    -   Pasantías - Titulo:  Meta-analytic (missing data) issues group Febrero 2019 Mayo 2019
  •  
  • Vrije Universiteit Amsterdam
    Dedicación: 20 horas Semanales Febrero de 2019 Mayo de 2019

    Actividades de investigación
    -   Pasantías - Titulo:  Research Assistant within Erasmus+ Traineeship programme Febrero 2019 Mayo 2019
  •  
  • Universidad Antonio Nariño - Sede Bogotá - U.A.N.
    Dedicación: 40 horas Semanales Agosto de 2018 Diciembre de 2018

    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Cátedra de Emprendimiento Investigación de Mercados, 120 Agosto 2018 Diciembre 2018
  •  
  • SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
    Dedicación: 40 horas Semanales Marzo de 2015 Septiembre de 2015

    Actividades de administración
    -  Director de unidad - Cargo: Líder de Fidelización y Egresados Marzo de 2015 Septiembre de 2015
  •  
  • Oficina internacional del Trabajo
    Dedicación: 20 horas Semanales Enero de 2014 Mayo de 2014

    Actividades de administración
    -  Servicio Técnico Especializado - Cargo: Colaborador Externo de la Coordinación de Diálogo Social del Proyecto Promoción del Cumplimiento de las Normas Internacionales del Trabajo". Enero de 2014 Mayo de 2014
    Actividades de docencia
    -   Capacitación/Entrenamientos dictados - Nombre del curso:  Diplomado en Negociación Colectiva para responsables de entidades públicas, 80 Enero 2014 Mayo 2014
  •  
  • CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO
    Dedicación: 48 horas Semanales Enero de 2014 Diciembre de 2014

    Actividades de administración
    -  Director de unidad - Cargo: Coordinador de Investigación de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Corporación Universitaria Minuto de Dios Enero de 2014 Enero de
    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Investigación Formativa, 29 Enero 2015 Diciembre
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Determinantes e impacto de los comentarios online (eWOM) y predicción de la conducta en clientes de Hoteles y restaurantes. Enero 2015 Abril 2016
  •  
  • Oficina internacional del Trabajo
    Dedicación: 20 horas Semanales Septiembre de 2013 Diciembre de 2013

    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Caja de herramientas para el Programa Promoción de Empresas Competitivas y Responsables SCORE Diciembre 2013 Diciembre 2013
  •  
  • UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
    Dedicación: 15 horas Semanales Noviembre de 2012 Julio de 2013

    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Creació i Gestió d'Empreses, 15 Noviembre 2012 Julio 2013
    Actividades de investigación
    -   Pasantías - Titulo:  Estada de practiques del senyor Juan David Reyes Gómez alumne della Facultat d'Economia i Empresa. Noviembre 2012 Julio 2013
  •  
  • APTABEL
    Dedicación: 20 horas Semanales Septiembre de 2011 Julio de 2013

  •  
  • Empresa De Acueducto Y Alcantarillado De Bogotá - E.A.A.B.
    Dedicación: 40 horas Semanales Febrero de 2010 Agosto de 2010

    Actividades de administración
    -  Coordinador de programa - Cargo: Coordinador de programa Febrero de 2010 Agosto de 2010
    Actividades de investigación
    -   Pasantías - Titulo:  Política de Responsabilidad Social de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB-ESP Febrero 2010 Agosto 2010
  •  
  • UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE BOGOTA
    Dedicación: 20 horas Semanales Febrero de 2007 Enero de 2010

    Actividades de docencia
    -   Extensión extracurricular - Nombre del curso:  Cambio estratégico organizacional, 30 Febrero 2007 Enero 2010
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Febrero 2007
    -   Pasantías - Titulo:  Becario de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Colombia. Febrero 2007 Enero 2010
  •  
  • Departamento Administrativo Nacional De Estadistica. - Dane
    Dedicación: 8 horas Semanales Septiembre de 2005 Marzo de 2006

    Actividades de administración
    -  Servicio Técnico Especializado - Cargo: Coordinador Centro de Acopio Septiembre de 2005 Marzo de 2006
    Actividades de docencia
    -   Capacitación/Entrenamientos dictados - Nombre del curso:  Capacitación proceso censal,  Septiembre 2005 Marzo 2006

    Áreas de actuación

  •  Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management
  •  Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Economía
  •  Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Relaciones Industriales
  • Idiomas

      Habla Escribe Lee Entiende
  •  Catalán
  • Aceptable Aceptable Bueno Bueno
  •  Inglés
  • Bueno Bueno Bueno Bueno

    Líneas de investigación

  •  Creación de empresas, Activa:Si
  •  Research Methods, Activa:Si
  •  Lealtad y fidelidad del cliente, Activa:Si
  •  Cambio estratégico y organizacional, Activa:Si
  •  Responsabilidad Social Empresarial, Activa:Si
  •  Administración y competitividad, Activa:Si
  •  Strategic Orientation, Activa:Si
  • Reconocimientos

  • Agradecimiento Participación Diálogos con Egresados,UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA - Septiembrede 2017
  • Aprobación proyecto presentado ante el Fondo Emprender,SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA - Marzode 2011
  • Mejores ECAES Facultad de Ciencias Económicas Universidad Nacional de Colombia,UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE BOGOTA - Noviembrede 2010
  • Beneficiario Segunda Convocatoria Nacional para Estudios de Doctorado en el Exterior año 2014,Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación - Colciencias - Febrerode 2015
  • Coordinador Grupo Académico Estudiantil GESTIONAR,UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE BOGOTA - Juniode 2007
  • Reconocimiento a nivel nacional operativo interno del Censo DANE 2005, por mejores prácticas en el desarrollo e implementación de un sistema de evaluación y reporte de actividades relacionadas con la recolección y transmisión de datos censales.,Departamento Administrativo Nacional De Estadistica. - Dane - Diciembrede 2005
  • Agradecimiento especial en la elaboración del libro Manual de Recursos Humanos 10 programas para la gestión y el desarrollo del Factor Humano en las organizaciones actuales, de la autoría de Federico Gan y Gaspar Berbel, publicado por la Editorial UOC (Es,Universitat Oberta de Catalunya - Agostode 2009
  • Agradecimiento de la Secretaria de Planeación Distrital de Bogotá por la colaboración en la elaboración del documento Bogotá D.C.: En el marco de los Objetivos de Desarrollo del Milenio año 2010. Acuerdo 301 de 2007.,Departamento De Planeación Distrital - Mayode 2010
  •  
    Los ítems de producción con la marca corresponden a productos avalados y validados para la última Convocatoria Nacional para el Reconocimiento y Medición de Grupos de Investigación, Desarrollo Tecnológico o de Innovación y para el Reconocimiento de Investigadores del SNCTeI

    Cursos de corta duración

  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • JUAN DAVID REYES GOMEZ, Redacción de Textos Científicos: Consejos para fines de publicación, Finalidad: Con el desarrollo del conferencia "Redacción de textos cientifrcos: consejos para fines de publicación" del 26 de septiembre, se promovió el conocimiento, debate y reflexión de éste tema entre los miembros de la comunidad universitaria . En: Colombia  ,2017,  ,.  participación: Docente , 0 semanas 

    Trabajos dirigidos/tutorías

  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • JUAN DAVID REYES GOMEZ, IMPACTO FINANCIERO DE LA APLICACIÓN DE LOS MÉTODOS DE VALORACIÓN DE INVERSIONES BAJO IFRS: CASO EMPRESA CITIVALORES S.A. COMISIONISTA DE BOLSA.  CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO  Estado: Tesis concluida  Especialización en Finanzas  ,2014,  . Persona orientada:   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Iniciación Científica
  • JUAN DAVID REYES GOMEZ, APLICACIÓN Y PERTINENCIA DEL PROYECTO TUNING EN LOS PROCESOS DE SELECCIÓN DE EMPRESAS TRANSNACIONALES EN COLOMBIA  CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO  Estado: Tesis en curso  Administración de Empresas  ,2014,  . Persona orientada: CALEB RADA   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • JUAN DAVID REYES GOMEZ, PLANEACIÓN FINANCIERA Y SU INCIDENCIA EN LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA DE SOFTWARE OTMS  CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO  Estado: Tesis concluida  Especialización en Finanzas  ,2014,  . Persona orientada:   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • JUAN DAVID REYES GOMEZ, APLICACIÓN COSTOS ABC EN ACTIVIDADES MANUFACTURERAS NCP: CASO DE ESTUDIO DE TECNOSALUD AMERICA S.A.  CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO  Estado: Tesis concluida  Especialización en Finanzas  ,2014,  . Persona orientada:   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • JUAN DAVID REYES GOMEZ, IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE RIESGO OPERACIONAL: ESTUDIO DE CASO DE MOTOMART S.A.  CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO  Estado: Tesis concluida  Especialización en Finanzas  ,2014,  . Persona orientada:   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
     

    Par evaluador

    Ámbito: Internacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Fundación Red Colombiana de Semilleros de Investigación RedColsi,  2014,  Octubre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Fundación Red Colombiana de Semilleros de Investigación RedColsi,  2014,  Octubre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Fundación Red Colombiana de Semilleros de Investigación RedColsi,  2014,  Octubre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Fundación Red Colombiana de Semilleros de Investigación RedColsi,  2014,  Octubre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Fundación Red Colombiana de Semilleros de Investigación RedColsi,  2014,  Octubre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Fundación Red Colombiana de Semilleros de Investigación RedColsi,  2014,  Octubre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Fundación Red Colombiana de Semilleros de Investigación RedColsi,  2014,  Octubre  

    Eventos científicos

    1 Nombre del evento: XLIX Asamblea Anual de CLADEA ¿Leading in a global world Latin America and Europe, new connections¿  Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Internacional  Realizado el:2014-09-03 00:00:00.0,  2014-09-05 00:00:00.0   en Barcelona   - ESADE Business School  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Predicción de la probabilidad de ser cliente habitual en restaurantes a partir de la valoración de la satisfacción Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:ESADE BUSINESS SCHOOL Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: GASPAR BERBEL GIMENEZ Rol en el evento: Ponente
    • Nombre: JUAN DAVID REYES GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    2 Nombre del evento: SEMILLEROS EN LA SEMANA PILOTO UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA  Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2008-09-18 00:00:00.0,  2008-09-18 00:00:00.0   en BOGOTÁ, D.C.   - Universidad Piloto  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Experiencias del Grupo Académico Estudiantil GESTIONAR en la Universidad Nacional de Colombia Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Resumen
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Corporación Universidad Piloto De Colombia Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: JUAN DAVID REYES GOMEZ Rol en el evento: Ponente magistral
    3 Nombre del evento: EMAC 46th Annual Conference University of Groningen  Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Internacional  Realizado el:2017-05-23 00:00:00.0,  2017-05-26 00:00:00.0   en Groningen   - University of Groningen  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:The effects of strategic orientations on firm performance, and the mediating role of innovation performance: a meta-analytic path analysis Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: JUAN DAVID REYES GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    4 Nombre del evento: Research Synthesis 2018  Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Internacional  Realizado el:2018-06-10 00:00:00.0,  2018-06-12 00:00:00.0   en Trier   - University of Trier, Campus II - Kapelle  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:The effects of strategic orientations on firm performance, and the mediating role of innovation outcomes: a meta-analytic path analysis Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Leibniz Institute for Psychology Information (ZPID) Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: JUAN DAVID REYES GOMEZ Rol en el evento: Ponente

    Estrategias pedagógicas para el fomento a la CTI

    Nombre de la estrategia PASANTÍA DE INVESTIGACIÓN DOCTORAL  Inicio enEnero - 2018,  Finalizó en :Enero - 2018, 
    Nombre de la estrategia ERASMUS TRAINEESHIP PROGRAMME  Inicio enFebrero - 2019,  Finalizó en :Febrero - 2019, 
    Nombre de la estrategia SEMILLERO DE INVESTIGACION SEFIROT 2020-1  Inicio enEnero - 2020,  Finalizó en :Enero - 2020, 

    Artículos

  • Producción bibliográfica - Artículo - Corto (Resumen)
  • JUAN DAVID REYES GOMEZ, "Consideraciones finales del 1° Foro sobre Responsabilidad Social Empresarial en la Universidad Nacional de Colombia" . En: Colombia 
    Un Emprendedor  ISSN: 1692-9675  ed: Editorial Universidad Nacional
    v.11 fasc.1 p.12 - 12 ,2007,  DOI: 
    Palabras:
    responsabilidad social en las organizaciones (RSO),
  • Producción bibliográfica - Artículo - Revisión (Survey)
  • JUAN DAVID REYES GOMEZ, GASPAR BERBEL GIMENEZ, MAURICIO GOMEZ VILLEGAS, "La responsabilidad social en las organizaciones (RSO): análisis y comparación entre guías y normas de gestión e información" . En: Colombia 
    Innovar  ISSN: 0121-5051  ed: Instituto de Estudios Políticos y Relaciones Internacionales de la Universidad Nacional de Colombia
    v.17 fasc.29 p.27 - 48 ,2007,  DOI: 
    Palabras:
    responsabilidad social en las organizaciones (RSO), responsabilidad corporativa (RC), stakeholders, gestión de responsabilidad social, informes de responsabilidad social,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,

    Capitulos de libro

  • Tipo: Capítulo de libro
    JUAN DAVID REYES GOMEZ, Tipo: Capítulo de libro
    BEETHOVEN HERRERA VALENCIA, "Responsabilidad Social Empresarial y acceso de las empresas a la economía global" Responsabilidad Social Empresarial: Una Reflexión Desde La Gestión, Lo Social Y Lo Ambiental. . En: Colombia  ISBN: 9789586954914  ed: Universidad Nacional De Colombia Uniblos , v. , p.47 - 91  ,2010
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Tipo: Capítulo de libro
    JUAN DAVID REYES GOMEZ, Tipo: Capítulo de libro
    GASPAR BERBEL GIMENEZ, "Aproximación y apreciaciones de RSE en Europa" Responsabilidad Social Empresarial: Una Reflexión Desde La Gestión, Lo Social Y Lo Ambiental. . En: Colombia  ISBN: 9789586954914  ed: Universidad Nacional De Colombia Uniblos , v. , p.69 - 89  1 ,2010
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Tipo: Capítulo de libro
    JUAN DAVID REYES GOMEZ, Tipo: Capítulo de libro
    CARLOS EDUARDO MARTINEZ FAJARDO, "RSE y lineamientos de investigación desde la perspectiva de la Teoría de Gestión" Responsabilidad Social Empresarial: Una Reflexión Desde La Gestión, Lo Social Y Lo Ambiental. . En: Colombia  ISBN: 9789586954914  ed: Universidad Nacional De Colombia Uniblos , v. , p.1 - 19  1 ,2010
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Tipo: Capítulo de libro
    JUAN DAVID REYES GOMEZ, "La orientación estratégica y los resultados empresariales en el sector hotelero" Nuevos Horizontes En La Gestión Del Turismo . En: España  ISBN: 978-84-941564-4-1  ed: Universitat Autonoma De Barcelona Servei De Publicacions , v. , p.201 - 220  ,2013
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Productos y servicios de recreación,culturales, artísticos y deportivos,
  • Tipo: Capítulo de libro
    JUAN DAVID REYES GOMEZ, Tipo: Capítulo de libro
    GASPAR BERBEL GIMENEZ, "Predicción de la probabilidad de ser cliente habitual en restaurantes a partir de la valoración de la satisfacción" Xlix Asamblea Anual De Cladea 2014. ¿Liderando Un Nuevo Mundo Global, Latinoamérica Y Europa, Nuevas Conexiones . En: España  ISBN: 9786124636721  ed: Xxxviii Asamblea Anual De Cladea Consejo Latinoamericano De Escuelas De Administracion , v. , p.1 - 19  ,2014
    Palabras:
    satisfacción y lealtad del cliente, cliente habitual, restaurantes,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Otra producción blibliográfica

  • Producción bibliográfica - Otra producción bibliográfica - Prólogo
  • JUAN DAVID REYES GOMEZ, "Editorial Revista Su-Gestión No. 4" En: . 2007. p.
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,

    Proyectos

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    CAJA DE HERRAMIENTAS SOBRE LOS PRINCIPIOS Y DERECHOS FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO Y LAS RELACIONES LABORALES
    Inicio: Noviembre  2013 Fin: Diciembre  2013 Duración 
    Resumen

    Servicios profesionales para generar una Caja de Herramientas que compìemente las actuales cartilla del Módulo 1 "La Cooperación en el lugar de trabajo: La base del exito empresarial". Específicamente la Caja de Herramientas reforzaria los puntos ¿5. Herramientas prácticas para mejorarla cooperación en el lugar de trabajo" y ¿6. Medición del progreso¿ en congruencia y articulación con los principios y herramientas del Pacto Mundial y las directrices de la OCDE.

    Tipo de proyecto: Investigación, desarrollo e Innovación 
    Determinantes e impacto de los comentarios online (eWOM) y predicción de la conducta en clientes de hoteles y restaurantes
    Inicio: Enero  2015 Fin: Diciembre  2015 Duración 
    Resumen

    Es una realidad evidente la influencia que ejercen los portales online de opinión-valoración sobre la elección de un destino turístico, sus establecimientos ¿oferta gastronómica y de alojamiento¿ y sus atracciones turísticas. Recientes estudios muestran que cada vez más, el usuario o consumidor indaga, antes de ir a un lugar -un restaurante, un hotel- las opiniones y valoraciones recientes, para tomar una decisión de visita, consumo o compra. No se han encontrado estudios a nivel nacional de carácter exhaustivo y científico que evalúen el efecto real que tiene el comportamiento previo de consultar reseñas, comentarios y/o valoraciones online (boca-oreja online [electronic Word Of Mouth eWOM]) sobre la intención posterior de visitar, consumir, o comprar. El propósito de la presente propuesta de investigación es validar algunas hipótesis y tendencias ya contrastadas en otros países, en relación a la importancia y efecto de los procesos de eWOM sobre futuros clientes y, por ende, sobre sectores tan importantes como la restauración y el hotelero. En ese sentido, se buscará analizar los factores que generan y motivan la publicación o consulta de opiniones en portales online especializados y no especializados, de tal manera que se puedan generar avances a nivel teórico, a nivel del uso del concepto de prosumidor, y a nivel práctico, en el desarrollo de lineamientos y guías de gestión para empresarios. De igual manera, está previsto analizar el impacto que tiene en los clientes los comentarios y valoraciones consultadas antes de escoger hotel o restaurante y los aspectos que son más tenidos en cuenta en sus elecciones. Para tal fin se requiere estudiar y contrastar el patrón de comportamiento de los clientes a la hora de evaluar los eWOM (opiniones online). A partir de dicho estudio se procederá a la modelización de la conducta de prosumidor colombiano en función de los factores (causas) registrados, mediante técnicas de análisis cuantitativo. Con los resultados obtenidos se podrán elaborar indicaciones, lineamientos y guía de actuación para hoteles y restaurantes de Colombia, que permitan integrar y aprovechar la ventaja competitiva obtenida a través de la gestión de los comentarios eWOM en la práctica empresarial cotidiana.

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    Proyecto Promoción del Cumplimiento de las Normas Internacionales del Trabajo
    Inicio: Enero  2014 Fin: Mayo  2014 Duración 
    Resumen

    Dentro del componente de diálogo social del Proyecto Promoción del Cumplimiento de las Normas Internacionales del Trabajo de la OIT se establece el desarrollo de actividades de apoyo a la negociación colectiva del sector público, y de común acuerdo con los mandantes se ofrecerá un diplomado de negociación para los responsables de entidades públicas.